Tag Archives: krisis

Pelajaran Reputasi dari Kasus Blue Bird

sumber foto: e-rain.com

“Papa gak pernah nyangka supir Blue Bird bisa kasar seperti itu,” ujar Ayah saya dalam sebuah perbincangan santai, minggu lalu setelah demo anarkis supir taksi. Saya rasa banyak orang seperti ayah saya yang tidak pernah menyangka sebuah perusahaan taksi yang selama puluhan tahun memiliki reputasi yang baik karena pengemudinya yang ramah dan santun berubah menjadi arogan dan anarkis. Sebuah reputasi yang dibangun selama puluhan tahun pun hancur dalam sekejap. Kejadian ini seolah menjadi pengingat bagi saya untuk berhati-hati dalam mengelola sebuah reputasi.

Continue reading Pelajaran Reputasi dari Kasus Blue Bird

Advertisements