Arsip Tag: kepuasan pelanggan

Cara Membangun Budaya Perusahaan dengan Fokus Pada Kepuasan Pelanggan

Budaya kerja bukanlah kalimat yang hanya ditulis di dinding kantor perusahaan saja, tapi merupakan nilai yang dipegang oleh pucuk pimpinan hingga ke tingkat paling bawah. Budaya kerja inilah yang akhirnya mampu menjadi daya saing yang unggul bagi perusahaan. Lanjutkan membaca Cara Membangun Budaya Perusahaan dengan Fokus Pada Kepuasan Pelanggan

Cara Menangani Keluhan Konsumen

Keluhan dan kritik adalah tanda kalau konsumen peduli dengan perusahaan. Jika direspons dengan benar, maka kamu bisa mengubah mereka menjadi pelanggan setia perusahaan. Lanjutkan membaca Cara Menangani Keluhan Konsumen