Rahasia Transformasi Perusahaan Hebat | Good to Great

3

Perusahaan yang sukses bertransformasi menjadi Perusahaan hebat menjalani waktu yang panjang. Didukung dengan kepemimpinan yang kuat dan visi yang jelas, sebuah Perusahaan berada pada jalur yang benar untuk bertransformasi menjadi Perusahaan yang hebat.

Kali ini saya akan membahas buku Good to Great karya Jim Collins. Buku ini membahas bagaimana perusahaan biasa bisa menjadi perusahaan yang hebat dan berhasil mengungguli pesaing mereka, informasi ini berasal dari hasil analisa 28 perusahaan selama 30 tahun. Hanya sedikit orang yang berhasil menjadi orang hebat dalam hidup mereka. Hal ini disebabkan karena mereka terlalu cepat puas atas hidup mereka yang nyaman. Hal yang sama terjadi juga dengan perusahaan. Memang, sebagian besar bisnis mencapai kondisi yang baik, tetapi bukannya melampaui titik ini, mereka justru mandek di sana. Melihat hal tersebut, Jim punya pertanyaan yang sederhana, apakah perusahaan dalam kondisi baik bisa jadi perusahaan yang hebat? Jika iya, bagaimana caranya? Setelah melakukan penelitian, Jim mendapatkan kesimpulan kalau hal ini sangat mungkin, perusahaan baik bisa jadi perusahaan hebat. 

Saya merangkumnya menjadi tiga hal penting dari buku ini:

Kepemimpinan yang kuat
Sumber foto: yourtrainingedge.com

Kepemimpinan yang kuat

Penelitian menunjukkan kalau para pemimpin yang sukses membawa transformasi menjadi Perusahaan hebat bukanlah tipe pemimpin yang karismatik tetapi agak pendiam dan pemalu. Mereka adalah pemimpin yang memiliki kombinasi dari kerendahan hati dan profesionalitas. Jim menjelaskan Perusahaan yang ingin menjadi hebat perlu memiliki 5 level kepemimpinan di dalam organisasinya. 5 level ini mencakup dari tingkat staf hingga ke tingkat eksekutif. Di level 1 adalah individu yang sangat kompeten. Ini adalah tipe staf yang mampu berkontribusi dengan baik, punya keahlian teknis yang bagus, dan etos kerja yang cemerlang. Di level kedua yaitu anggota tim yang aktif berkontribusi. Hal ini berarti karyawan mampu berkontribusi aktif dalam sebuah tim sesuai kompetensinya masing-masing untuk mencapai tujuan yang telah dipasang oleh organisasi. Di level ketiga yaitu manajer yang kompeten. Manajer tipe ini mampu mengatur timnya untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan di awal secara efektif. Di level keempat yaitu pemimpin yang efektif. Di sinilah mayoritas pemimpin dapat ditemukan. Mereka mampu menciptakan komitmen dari tim mereka untuk mengejar visi yang jelas dengan penuh semangat. Mereka juga mampu menghasilkan tim yang memiliki kinerja yang tinggi. Yang terakhir adalah eksekutif level 5. Inilah para pemimpin besar. Mereka memiliki kemampuan empat tingkat lainnya ditambah dengan kombinasi unik dari kerendahan hati dan profesionalitas. Kombinasi kelima hal inilah yang membuat mereka adalah pemimpin yang hebat.

Perusahaan yang sukses bertransformasi menjadi Perusahaan hebat, bukan hanya memiliki pemimpin yang hebat, tapi juga orang yang tepat. Daripada memiliki visi, kemudian membuat orang bekerja ke arah visi tersebut. Pastikan tim yang kamu punya mampu melengkapi satu sama lain dan merefleksikan nilai-nilai Perusahaan. Jadi bagaimana cara menemukan orang hebat itu? Jim memberikan beberapa tips dalam merekrut karyawan. Pertama, utamakan karakter yang baik daripada keahlian teknis dan tingkat edukasi saat merekrut. Hal ini karena kamu bisa mengajarkan karyawan baru soal keahlian teknis dan tingkat edukasi, tapi kamu tidak mengajarkan orang soal karakter. Kedua, jika kamu punya keraguan, jangan merekrut orang tersebut. Ikuti instingmu. Ketiga, jika kamu sadar kalau tim-mu kurang tepat, maka sebagai pemimpin, kita harus bergerak cepat dan merubahnya. Keempat, bagi karyawan yang memiliki kinerja yang bagus, berikan mereka kesempatan untuk bertumbuh. Berikan pekerjaan yang menantang. Perusahaan baru bisa jadi hebat, apabila diisi juga oleh karyawan yang hebat. 

Memahami konsep landak
Sumber foto: pikist.com

Memahami konsep landak

Konsep landak adalah strategi penting yang membedakan perusahaan baik dan perusahaan hebat. Mungkin kamu penasaran, kenapa landak? Ya karena, landak sebagai spesies yang menyederhanakan hal yang rumit menjadi hanya satu ide atau konsep saja. Kesederhanaan ini penting agar semua orang di Perusahaan mampu berpikir dengan jelas. Jim menceritakan kisah rubah dan landak. Konsep ini berasal dari esai Isaiah Berlin yang berjudul “The Hedgehog and the Fox”. Cerita ini berdasarkan pada perumpamaan Yunani kuno di mana dia membagi dunia menjadi dua kategori: landak dan rubah. Rubah adalah makhluk yang sangat pintar. Ia melihat dunia dalam segala kerumitannya dan dapat mengejar banyak tujuan sekaligus. Sebaliknya, seekor landak adalah makhluk yang jauh lebih sederhana. Landak tidak terjebak dengan semua kerumitan. Satu hal yang landak mampu lakukan dengan sangat baik adalah menggulung dirinya menjadi bola dan bulunya yang setajam duri akan melindungi dia dari predator. Oleh karena itu, perusahaan baik yang mampu bertransformasi menjadi perusahaan hebat adalah seekor landak. Dan, perusahaan baik yang gagal bertransformasi diibaratkan sebagai seekor rubah, yang tidak jelas dan tidak konsisten. Perusahaan baik yang sukses menjadi perusahaan hebat dipimpin oleh konsep pemersatu yang simpel dan mudah dipahami oleh semua karyawannya, hal ini yang menghasilkan terobosan yang luar biasa.

Jim menjelaskan kerangka berpikir apabila Perusahaan ingin mengadopsi konsep landak melalui 3 prinsip besar: Di bidang apa kamu bisa jadi yang terbaik? Apa passion terbesarmu? Apa faktor terbesar yang menghasilkan pendapatanmu? Perusahaan harus tahu area terbaik mereka. Untuk sukses, Perusahaan harus menjadi yang terbaik dalam bisnis inti yang mereka jalani. Hanya karena Perusahaan itu sudah menjalani bisnis tersebut dalam waktu yang lama, bukan berarti Perusahaan itu bisa jadi yang terbaik di bidangnya. Oleh karena itu, perlu melakukan evaluasi dan fokus pada bidang di mana bisa jadi yang terbaik. Kedua adalah soal passion. Perusahaan hebat tidak memilih sebuah ide dan mendorong karyawannya untuk bersemangat menjalaninya. Melainkan, dari awal, mereka mengejar apa yang menjadi passion mereka. Yang terakhir adalah soal faktor terbesar yang mendorong pendapatanmu. Hal ini penting agar kita bisa mengambil keputusan yang tepat sesuai dengan dampaknya yang besar dalam sisi keuangan perusahaan. Konsep landak merupakan titik temu dari ketiga hal tersebut, menjadi yang terbaik di bidangnya, passion yang tinggi, dan fokus pada faktor pendorong pendapatan terbesar. 

Lingkungan yang aman untuk berpendapat
Sumber foto: chicaspoderosas.org

Lingkungan yang aman untuk berpendapat

Perusahaan bisa sukses bertransformasi apabila mampu membuat serangkaian keputusan yang baik. Tentu saja, keputusan ini biasanya berasal dari fakta lapangan yang perlu ditingkatkan. Tapi, tidak semua fakta terdengar menyenangkan. Itulah sebabnya karyawan ragu untuk berani bersuara soal hal apa saja yang harus ditingkatkan di dalam Perusahaan. Agar bisa sukses menjadi Perusahaan hebat, seorang pemimpin harus mampu menciptakan lingkungan yang aman bagi karyawan agar bisa mengutarakan pendapatnya. Pemimpin harus berani menerima bagian dari Perusahaan yang kurang baik dan mengakui ada hal yang perlu ditingkatkan. Hal ini membutuhkan kerendahan hati dari seorang pemimpin untuk membuat Perusahaan bisa bertumbuh. Jim memberikan tips bagaimana seorang pemimpin bisa menciptakan lingkungan ini. Pertama, gunakan pertanyaan, bukan jawaban. Kamu bisa menggali isu yang sebenarnya melalui serangkaian pertanyaan hingga kamu memiliki gambaran yang jelas soal bagian mana yang perlu ditingkatkan. Kedua, gunakan dialog, bukan paksaan. Jika diskusi mulai memanas, itu tidak apa-apa, yang penting harus disikapi dengan dewasa dan kepala dingin. Diskusi yang mulai memanas bisa berujung pada kesimpulan yang berguna daripada hanya berpura-pura menerima masukan hanya demi menjaga hubungan. Keempat adalah jangan menyalahkan. Untuk menciptakan lingkungan yang aman, kita harus bisa menganalisa sebuah masalah, tanpa punya niat untuk menyalahkan. Anggaplah semua ini adalah bagian dari pelajaran dan fokus untuk membangun sistem yang kuat untuk menghindari masalah yang sama di masa depan.

Untuk video animasinya, bisa ditonton di:

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google

You are commenting using your Google account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.